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Frequently asked questions

Je ne suis pas certain(e) de la taille à commander.


N'hésitez pas à prendre votre taille habituelle. Pour les tenues à taille unique, elle peuvent correspondre à du S, M, L. N’hésitez pas à nous contacter sur notre page Instagram @BeldyshOfficial ou par email Beldysh.contact@gmail.com si vous avez besoin de plus d’informations ; notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller et aider dans votre choix !




Est-ce que mon paiement sur le site est sécurisé ?


Tous les paiements effectués sur notre site internent sont totalement sécurisés et vos données personnelles ne sont pas sauvegardées par Beldysh.




​Mon paiement a été refusé.


Si votre paiement n’a pu aboutir, n’hésitez pas à repasser votre commande avec un autre moyen de paiement.
Si malgré cela, vous ne parvenez pas à régler votre commande, n’hésitez pas à contacter notre équipe par email à l’adresse Beldysh.contact@gmail.com. Notre équipe sera ravie de pouvoir vous aider.




Est-ce que je peux modifier ou annuler ma commande ?


Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant que celle-ci n’est pas validée (paiement effectuée). Une fois que celle-ci est validée, vous pourrez uniquement nous renvoyer les articles pour remboursement une fois votre colis reçu, dans un délai de 15 jours.




Mon colis est perdu ou a été retourné à l’expéditeur.


Si votre colis est retourné, vous aurez la possibilité de vous faire rembourser ou de procéder à un renvoi du produit de Beldysh. Veillez à indiquer les bonnes instructions de livraison pour éviter ce type de problèmes. Dans ces cas nous vous invitons à contacter notre équipe par email à l’adresse Beldysh.contact@gmail.com. A tout problème, une solution !




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